Errores en las redes sociales y cómo su TC puede evitarlos

Todos pasamos mucho tiempo en las redes sociales y eso es doblemente cierto si eres propietario de una pequeña empresa. Involucrar a clientes actuales y potenciales en las grandes plataformas es una estrategia de marketing económica que cualquiera puede implementar. Pero, ¿hay errores en las redes sociales que debas evitar?

Como Forbes lo pone, “[M]comercializar su pequeña empresa en las redes sociales requiere un tipo particular de mentalidad. No es publicidad, después de todo, tienes que hacer algo más que transmitir mensajes a las personas”.

En su artículo, “10 errores clásicos de las redes sociales de las pequeñas empresas,” Forbes sugiere evitar trampas como estas que todos hemos visto en nuestras redes sociales:

Está utilizando una cuenta personal como una cuenta comercial. Solo el 37% de las pequeñas empresas dijeron que usan cuentas de redes sociales comerciales designadas para llegar a sus audiencias. Hace que su negocio parezca poco profesional, [and] también inhibe su propia actividad en las redes sociales… Es una buena idea tener cuidado con lo que comparte, especialmente para las cuentas comerciales.

No estás respondiendo a las consultas de los clientes en las redes sociales. Tus clientes esperan que les respondas en las redes sociales. Y cuando no lo haces… crea una mala impresión.

Estás tratando de estar en todos los sitios de redes sociales. No se está esforzando lo suficiente en ninguna de las plataformas, por lo que obtiene resultados diluidos. Averigua qué 2 o 3 plataformas están generando la mayor cantidad de resultados para ti y concéntrate en ellas.

Estás intentando la venta agresiva. Trate de enseñar, en lugar de vender en las redes sociales. Mantén las cosas promocionales en un 20 % o menos de lo que publicas. El objetivo aquí es ser entretenido y útil. Porque si no estás siendo atractivo… tu público no tiene motivos para hacerlo.

Para nuestros socorristas: Como miembros de alta visibilidad de nuestras comunidades, las organizaciones y el personal de EMS y bomberos pueden tener fácilmente grandes audiencias en las redes sociales. Asegúrese de que su equipo esté siguiendo las mejores prácticas con el Redes Sociales y EMS curso de 24-7:

Si bien las organizaciones de EMS pueden usar las redes sociales en su beneficio como una herramienta de reclutamiento o una forma de difundir información valiosa para salvar vidas a la comunidad, puede haber desventajas en su uso por parte de proveedores individuales. Este curso explica cómo el uso inadecuado de las redes sociales puede afectar negativamente a los proveedores y organizaciones de EMS, describe las mejores prácticas de redes sociales para los profesionales de EMS y revisa las pautas para evaluar o crear una política de redes sociales justa y efectiva.

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