Como parte del trabajo contratado por la Cruz Roja con el Gobierno de Nunavut, el Departamento de Educación, los capacitadores de Respect Education, Lisa Evanoff y Dana Mackie, estaban programados para impartir un taller de Primeros Auxilios Psicológicos y capacitación para Facilitadores Juveniles de Prevención del Acoso en Baker Lake, Nunavut. Al llegar a Rankin Inlet, Lisa y Dana esperaban que fuera una breve escala antes de dirigirse a Baker Lake.
Momentos antes del despegue, un problema mecánico dejó en tierra el avión y pronto el vuelo se canceló por completo. Calm Air arregló habitaciones de hotel para todos, esperando tomar un vuelo a Baker Lake al día siguiente. Las condiciones de apagón dieron la bienvenida a todos a la mañana siguiente: no habría vuelos ese día. La conexión a Internet era dolorosamente lenta y todo estaba cerrado en la comunidad, incluidas las escuelas, Northern Store y las oficinas gubernamentales. ¡Todos estaban atrapados! Para algunos, esta era su primera noche, mientras que otros llevaban semanas intentando volver a casa.
En el segundo día de estar varada por la tormenta, Lisa sugirió que impartieran un taller de Primeros Auxilios Psicológicos (PFA) esa tarde y se lo ofrecieran a quien estuviera interesado. PFA es un proceso diseñado para brindar una respuesta de apoyo a quienes experimentan un evento de crisis. El PFA ya se entregó a todos los Consejeros Comunitarios Escolares a fines de 2016 en el territorio, así como a comunidades clave donde hemos estado brindando apoyo de emergencia social. Los componentes Mirar, Escuchar, Conectar de PFA constituyen la base de cómo cuidarse a sí mismo y a los demás en una crisis al reconocer los factores estresantes, escuchar para identificar las necesidades inmediatas y vincular a las personas con las necesidades básicas y el acceso a los servicios.
Lisa y Dana rápidamente prepararon un póster para el vestíbulo, aseguraron una sala de juntas de cortesía en el hotel e invitaron a las otras personas que también estaban varadas en el hotel. Esa tarde había dos ancianos de Inuvik, un miembro del personal del Departamento de Educación de Yellowknife, cuatro técnicos de Telus, tres de ellos de Vancouver, un técnico de Whitehorse, un médico de Ontario y cuatro entrenadores de aprendizaje de Nunavut. La importancia de la conexión y el apoyo mutuo durante una crisis no pasó desapercibida para los que estaban en la sala y, como dijo uno de los participantes, «Estas son habilidades para la vida».
Aunque Lisa y Dana nunca llegaron a Baker Lake para impartir las capacitaciones, los tres días que pasaron varados con lo que comenzaron como extraños se convirtieron en conexiones que durarán mucho después de que haya pasado la tormenta.